Условия обмена и возврата товара

Отмена заказа до его оформления

Клиент может отменить заказ без объяснения причин, в случае если в списке нет товаров по индивидуальному заказу или заказ еще не был оформлен. Если Клиент хочет отменить заказ и все вышеперечисленные условия выполняются, необходимо обратиться в компанию (менеджеру, который ведет заказ) или отправить письмо на электронный адрес указанный на Сайте. За отмену не взимается плата, а если заказ уже был оплачен, сумма возвращается Клиенту в течении 5 банковских дней.

Возврат некачественного товара после получения

Клиенты, имеют право на возврат некачественных или несоответствующих товаров после их получения. Клиент может в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента доставки товара обратиться с претензией в ЭЦ «Технотон-Спорт», непосредственно к менеджеру, который его курирует. Данное условие не является нарушением законного права Клиента. Если претензия Клиента обоснована, Мы возвращаем Клиенту сумму заказа с учетом стоимости доставки или меняем товар.

Возврат товара после получения по иным причинам

Если по какой-либо причине Клиент не удовлетворен качеством купленных товаров, сумма платежа будет возвращена в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента получения, при условии что товары отвечают следующим требованиям:

• товары не носились и не стирались (Клиент может примерять одежду и обувь, но не может надевать ее для спортивных тренировок или каких либо иных целей кроме примерки);
• товар находится в хорошем состоянии в оригинальной упаковке (поврежденной считается упаковка, которая была порвана или открыта каким-либо образом);
• ярлыки на товаре остались целыми и нетронутыми;
• сохранена комплектность товара, например из пары возвращаются две вещи.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится тем же способом, каким ранее была произведена оплата. Если Клиент производил оплату банковским переводом, необходимо предоставить свои банковские реквизиты компании ЭЦ «Технотон-Спорт» по работе с клиентами. Клиенту возвращаются денежные средства после возврата товара и в течении 5 банковских дней.
Возврат денежных средств за товары по акциям рассматриваются индивидуально